In unserer Rolle als Kund:innen werden wir fast täglich mit neuen „digitalisierten“ Schnittstellen unserer Service-Anbieter konfrontiert: Banken, Krankenkassen, ÖPNV und Bahn stellen Apps bereit, über die die Kommunikation laufen soll. Unsere Fragen werden von...
neues
Digitaler Wandel … aber mit welchem Ziel eigentlich?
Es besteht allgemeiner Konsens darüber, dass die Digitalisierung von Unternehmen und Organisationen in vollem Gange ist. Doch gerät die Identifikation notwendiger strategischer und organisatorischer Aktivitäten nach ersten vorsichtigen Versuchen häufig wieder ins...
